バイト仲間が語る“チームワーク”の作り方

バイト仲間が語る“チームワーク”の作り方をサーティワンやビアードパパで実現する方法

サーティワンやビアードパパのアルバイトを探していると、「人間関係はどうかな」「忙しいとピリピリしないかな」と不安に感じる方も多いと思います。
ワイズの店舗では、単に仲が良いだけではなく、「バトンタッチ」「お互い様」「さん付け呼び」をキーワードに、忙しい時間帯ほど力を発揮するチームワークを大切にしています。
ここでは、アルバイト未経験の方やブランクがある方でも安心して一歩を踏み出せる、“プロ集団なのにあたたかい職場”のリアルな雰囲気をお伝えします。

未経験でも安心できる研修とフォローの仕組み

ワイズのサーティワンやビアードパパでは、アルバイトデビューの高校生・大学生、久しぶりの社会復帰という主婦の方など、ほとんどのスタッフが「接客未経験」からスタートしています。
最初は、「アイスをきれいにすくえるかな」「レジを間違えないかな」とドキドキするかもしれませんが、研修は“いきなり現場に放り出す”スタイルではありません。

先輩がマンツーマンでつき、オーダーの取り方、商品知識、笑顔でのご挨拶など、ひとつずつステップを踏んで覚えていきます。
わからないことがあれば、その場ですぐに聞ける“さん付け呼び”のフラットな空気があるので、「また同じことを聞いたら怒られるかな…」という心配も不要です。
失敗してしまった時も、「次はこうすれば大丈夫だよ」と明るくフォローし合う文化が根づいており、初めてのアルバイトでも安心してチャレンジし続けられます。

シフトの相談がしやすい風通しの良さ

ワイズ店舗では、10代から50代まで、学生・主婦・フリーターが一緒に働いています。
そのため、ライフスタイルに合わせてシフトの相談をしやすい仕組みづくりを大切にしています。
例えば、テスト期間中の高校生・大学生が「来週はテストで少し減らしたい」と相談すると、主婦スタッフが「午前なら私が入るよ」とフォローしてくれることも。
逆に、「子どもが熱を出してしまって…」という主婦スタッフのSOSに、学生が「その時間なら代わりに入れます！」とLINEで自然に手を挙げてくれます。
店長だけに頼るのではなく、スタッフ同士でシフトをカバーし合う「お互い様」の文化があるからこそ、長く続けやすい働き方が実現できています。

• テスト期間や実習期間は、事前相談で調整が可能です。
• 学校行事・お子さまの行事など、家庭の予定も尊重します。
• 急な体調不良時にも、メンバー同士でフォローし合う風土があります。
• 長期休み期間は、ガッツリ入りたい学生の希望も叶えやすい体制です。

バイト仲間が語る“チームワーク”の作り方が生まれる日常のコミュニケーション

ワイズの店舗でよく聞く声が、「ここは“みんなでお店を作っている”感じが楽しい」というものです。
それを支えているのが、日常の小さなコミュニケーションです。

サーティワンでは、アイスをすくう人とレジの人、混雑時にはまるでスポーツの試合のように声を掛け合います。
「次チョコレートミント入りまーす！」「テイクアウトでお包みお願いしまーす！」と、“バトンタッチ”を意識して動くことで、忙しい時間帯にも笑顔が絶えません。
仕事終わりには、同じモール内のフードコートで一緒にご飯を食べたり、新作スイーツを買って帰ったり。
こうした何気ない時間の積み重ねが、「先輩も後輩も、役職も関係なく“さん”付けで呼び合える関係」を育て、仕事中のチームワークにもつながっています。

長く続くアルバイトに共通する安心感の理由

サーティワン・ビアードパパ・久世福商店では、「気づけば高校生から大学卒業まで続けていた」「子育てが落ち着いてからもずっと同じ店で働いている」というスタッフが珍しくありません。
長く続くアルバイトに共通しているのは、「一人で背負わなくていい」という安心感です。
例えば、オーダーを間違えてお客様をお待たせしてしまった時。
落ち込んでいる新人スタッフに対して、先輩が「誰でも通る道だから大丈夫。次はこうしてみよう」と、失敗を責めるのではなく、次につながるアドバイスをくれます。
また、店舗は商業施設内にあることが多く、初めてのアルバイトでも、明るくて人通りも多い環境で安心して働ける点も好評です。
「モール全体が大きなチーム」のような空気があり、他店のスタッフとも挨拶を交わすことで、自然と社会性も身についていきます。

求人情報だけでは伝わらない職場のリアルな魅力

求人サイトには、「時給」「シフト」「勤務地」といった条件は書かれていても、「どんな人たちと、どんな空気の中で働くのか」までは、なかなか伝わりにくいものです。
ワイズが大切にしているのは、この“行間”にあるリアルな魅力です。
各店舗には、接客が大好きなスタッフ、黙々と作業をするのが得意なスタッフ、イベント企画が得意なスタッフなど、さまざまな個性が集まっています。
それぞれが得意なところで力を発揮し、「苦手なことはフォローし合う」ことで、チームとしての力を最大化しています。
たとえば、接客が得意な学生スタッフが、少し人見知りな主婦スタッフに「この商品なら、こんな声かけがおすすめですよ」とアドバイスすることもあれば、逆に主婦スタッフが学生に「このギフトはお母さん世代に人気だよ」とリアルな目線を共有することも。
多世代が混ざり合うからこそ生まれる“家族のような安心感”は、求人情報だけでは伝えきれない、ワイズならではの魅力です。

サーティワンで育つチームワークがアルバイトを楽しくする理由

サーティワン（イオンモール大和郡山店、大和八木駅店、イオンモール鈴鹿店 など）では、アイスクリームショップならではの「テンポの良いチームプレー」が日常的に行われています。
週末や祝日の混雑時には、カップ・コーンの準備、フレーバーのご案内、アイスをすくう作業、レジ対応がまさに“リレー”のようにつながり、一体感のある仕事の楽しさを味わえます。
こうした連携の中で自然とコミュニケーション力が鍛えられ、アルバイトを超えた「社会に出てから役立つ力」を身につけることができます。

アイスクリームショップならではの連携のポイント

サーティワンの仕事は、一見「アイスをすくって渡すだけ」に見えるかもしれませんが、実際には複数人のチームでお客様一人ひとりの体験を作り上げています。
特に大型ショッピングモール内店舗では、土日祝日に多くのお客様が来店されるため、“バトンタッチ”を意識した動きが欠かせません。
「オーダーを伺う人」がフレーバーを決めるお手伝いをしながら、「スクープ担当」に次の注文内容を声で伝えます。
その間に「トッピング担当」がカップやコーンを準備し、「レジ担当」が会計とラッピングを進めることで、スムーズな提供が可能になります。
この一連の流れを、スポーツの試合のように楽しめるのが、サーティワンならではの魅力です。

• 混雑時ほど役割分担を明確にし、「今どこが一番混んでいるか」を全員で共有します。
• 声かけのルールを決めておき、「次のオーダー」「ラッピング依頼」などを素早く伝え合います。
• 新人スタッフには、まず一つの役割に集中してもらい、徐々にできる範囲を広げていきます。
• 忙しい時間帯が終わった後は、「さっきの連携よかったね」と振り返りのコミュニケーションも行います。

ビアードパパや久世福商店で身につく接客スキルとチームワークの魅力

サーティワンだけでなく、ビアードパパや久世福商店、麺屋NOROMA、韓美膳といった多彩なブランドを運営しているのも、ワイズの大きな特徴です。
ショッピングモール内にあるこれらの店舗では、「できたてを届けるスピード感」や「ギフト提案の楽しさ」など、ブランドごとに異なるチームワークの“見せ場”があります。
複数ブランドで経験を積むことで、食の専門性や販売スキルを広く身につけられる点も、ワイズならではのキャリアの魅力です。

シュークリーム専門店で求められる役割と連携

ビアードパパは、「できたて・作りたて」のシュークリームにこだわるブランドです。
そのため、厨房と販売スタッフの連携がとても重要になります。
オーブンでシュー生地を焼く人、クリームを詰める人、包装する人、そしてお客様と対面するレジ担当。
それぞれの持ち場がタイミングよく“バトンタッチ”されることで、常に焼きたて・詰めたてのシュークリームを提供できます。
焼き上がり時間や在庫状況は、スタッフ同士がこまめに声をかけ合って共有し、混雑時には「焼き場を増員する」「詰め担当を増やす」といった柔軟なポジションチェンジも行います。
作業の正確さとスピードを求められる場面も多いですが、その分チームで達成したときの充実感は大きく、「専門店で働くやりがい」をしっかり感じられます。

• 焼き上がり時間を共有し、「○分後に追加で○トレー焼き上がり」と事前に準備します。
• ピークタイムには、レジ担当が「今クリーム残り○本です」と厨房に声をかけて調整します。
• 新人スタッフはまず包装や簡単な補助作業からスタートし、徐々にクリーム詰めや焼き場にもチャレンジします。
• 終業後には、当日の動きを振り返り、「この時間帯の動線を変えてみよう」など改善提案も歓迎されます。

ショッピングモールで働く安心感

ワイズが運営する多くの店舗は、イオンモール大和郡山・イオンモール橿原・イオンモール奈良登美ヶ丘・イオンモール京都五条・イオンモール草津など、大型ショッピングモール内にあります。
特に初めてアルバイトをする高校生・大学生、久しぶりに外で働く主婦の方にとって、「モール内で働ける安心感」は大きなポイントです。
明るくて人通りの多い館内は、防犯面でも安心でき、休憩中や退勤後に館内で買い物や食事を楽しめるのも魅力です。
また、同じモール内で働く他店舗のスタッフとも自然に顔見知りになり、「お疲れさまです」と声を掛け合うなど、モール全体にあたたかなコミュニティが生まれています。
「ワイズの店舗スタッフ＋モールの仲間」という二重の安心感があるからこそ、アルバイト未経験の方にも、自信を持っておすすめできる職場環境だと言えます。

• 通勤は駅直結やバス直行のモールが多く、通いやすい立地です。
• 館内は空調が整っているため、季節や天候に左右されず快適に働けます。
• 休憩時間にモール内でリフレッシュできるので、長時間シフトでもメリハリを保ちやすいです。
• モール側の研修や防災訓練などもあり、安全面のサポートも充実しています。

学生や主婦がワイズのアルバイトで働きやすさを感じる理由

ワイズのアルバイトには、高校生・大学生・専門学生から、子育て中の主婦・主夫、ブランク明けの方まで、幅広い世代が集まっています。
それぞれのライフステージに合った働き方を尊重しつつ、「一人で頑張りすぎず、みんなで支え合う」スタンスを大切にしているため、“長く続くアルバイト先”として選ばれています。
ここでは、学生・主婦・キャリアアップ志向の方、それぞれの立場から見た働きやすさをご紹介します。

高校生や大学生が学業と両立しやすいシフト

高校生・大学生にとって、アルバイト選びで一番気になるのは「授業やテストと両立できるかどうか」ではないでしょうか。
ワイズの店舗では、学業優先を前提に、テスト期間や実習、サークルの予定などを踏まえてシフトを調整しています。
「平日は学校があるので、夕方からラストまで」「土日はしっかり入りたい」「テスト前の1週間だけシフトを少なめに」など、一人ひとりの状況に合わせた相談が可能です。
シフトを埋めるために無理に入れてしまうのではなく、「お互い様」でフォローし合う文化があるからこそ、学生の“学びたい気持ち”を大切にできています。
また、接客やチームワークの経験は、就活やインターンでも大きな武器になります。
「サーティワンでのアルバイト経験を自己PRに書いて、面接で話が弾んだ」という先輩も多く、長期的なキャリアの土台づくりにもつながります。

子育て中やブランクがある方も始めやすい環境

子育て中の方や、ブランク明けで久しぶりにお仕事を始めたい方にとって、「家事や育児と両立できるか」「体力的に無理がないか」は大きな不安だと思います。
ワイズの店舗では、そうした不安に寄り添いながら、一人ひとりに合った働き方を一緒に考えています。
「平日の昼間だけ」「子どもが学校に行っている間の短時間」「土日は家族との時間を優先したい」など、ライフスタイルに沿ったシフトの組み方が可能です。
また、ブランクが長い方には、レジや接客の基本操作から丁寧にお教えし、いきなり難しいポジションを任せることはありません。
同じく子育て経験のある先輩が、「学校行事の時はお互い様だから遠慮しないでね」と声をかけてくれるなど、同じ目線で支え合える仲間がいることも大きな安心材料です。

• 短時間シフトや週数日の勤務など、無理のないスタートが可能です。
• 家族の急な体調不良時も、「お互い様」でフォローし合う文化があります。
• 立ち仕事の負担や体力面も考慮しながら、徐々に慣れていけるようポジションを調整します。
• 社会とのつながりを持つことで、気分転換になり、日々の生活にもメリハリが生まれます。